Contact - Spark Cluster

Contactgegevens

Adres

Westelijke Randweg 3
3044 KB Rotterdam
Nederland

E-mail

[email protected]

Voor technische support: [email protected]

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 17:30
Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor bestaande klanten met onderhoudscontract: 24/7 support via e-mail

Bereikbaarheid

Ons kantoor ligt op 8 minuten rijden van de Maasvlakte en is goed bereikbaar via de A15. Parkeren is mogelijk op eigen terrein.

Wilt u langskomen voor een gesprek? Maak even een afspraak via e-mail zodat we tijd voor u kunnen vrijmaken.

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan een systeem geïnstalleerd worden?

Na akkoord op de offerte duurt een standaard installatie 6-8 weken. Dit omvat site-analyse, hardware-levering, installatie en training. Bij spoed kunnen we dit verkorten naar 4 weken.

Werkt uw systeem met ons huidige TOS?

We integreren met alle gangbare TOS-platforms zoals Navis N4, TOPS, Tidework en Solvo.TOS. Als uw systeem een API of database-toegang heeft, kunnen we het koppelen.

Wat gebeurt er bij een storing?

Klanten met onderhoudscontract krijgen binnen 4 uur (werkdagen) een reactie. Hardware-vervanging gebeurt binnen 48 uur. Het systeem blijft ondertussen handmatig bedienbaar als fallback.

Kunnen we eerst een demo zien?

Ja, we organiseren regelmatig demo-dagen op terminals waar ons systeem draait. U ziet de installatie in werking en kunt vragen stellen aan operators. Mail ons voor data.

Laten we uw RFID-oplossing bespreken